Es kann gelegentlich zu Problemen beim Zugriff auf im Asset Browser gelistete Assets kommen. So können diese z.B. nicht geladen werden. Diese Seite zeigt Ihnen einige Lösungsmöglichkeiten.
Es gibt im Asset Browser einige Hinweise, die Ihnen die Art des Fehlers verraten. Diese werden in Form von Icons in der Trefferliste angezeigt. Wenn Sie mit der Maus über einem solchen Icon schweben, wird ein Text angezeigt. Ein solcher Text ist z.B.: “Dieser Inhalt ist nur für Maxon One Abonnenten erhältlich” (s.u.). Beim Klick auf das Icon werden Sie auf eine Seite mit Lösungsmöglichkeiten verwiesen.
Also, was kann passieren?
Der Download funktioniert nicht
Internetverbindung: Die Assets liegen zunächst auf einem Maxon-Server und müssen erst heruntergeladen werden. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.
Kompatibilität: evtl. passt ein Asset nicht zu Ihrer Cinema 4D Version. So kann ein Asset z.B. Nodes verwenden, die in Ihrer Version noch nicht implementiert sind. Wechseln Sie dann mittels der Maxon App zu einer neueren Cinema 4D Version.
Lizenzierung: evtl. passt das Asset nicht zu Ihrer Lizenz. Das könnte folgende Gründe haben:
Sie haben evtl. die korrekte Lizenz nicht aktiviert. Sie können dann in der Maxon-App die entsprechende Lizenz aktivieren.
Einige Assets benötigen eine Maxon One Lizenz und sind nicht in der normalen Cinema 4D Lizenz enthalten. Maxon One beinhaltet alle Maxon Produkte und umfasst neben Cinema 4D viele weitere Werkzeuge wie z.B. die Red Giant Tools, ZBrush, Forger, aber auch Capsules, die den Funktionsumfang von Cinema 4D erweitern, sowie hochwertige Redshift-Materialien und vieles mehr. Um auf Maxon One zu upgraden, können Sie das in Ihrem Benutzerkonto https://my.maxon.net unter “Abonnements” tun (s.a. hier).
Das Asset funktioniert nicht
Ist Ihre Programmversion kompatibel mit dem Asset? Assets können z.B. Nodes verwenden, die in Ihrer Version noch nicht implementiert sind. Wechseln Sie dann mittels der Maxon App zu einer neueren Cinema 4D Version.
Assets können selbst ebenfalls Assets und diese wiederum andere Assets enthalten. Es sind also viele verschachtelte Assets möglich. Ist davon auch nur ein Asset inkompatibel mit Ihrer Programmversion, funktioniert es nicht. Wechseln Sie dann mittels der Maxon App zu einer neueren Cinema 4D Version.
Selbiges gilt, wenn ein Asset ein nicht zu Ihrer Lizenz passendes Asset (oder ein Maxon ONE vorbehaltenes) enthält. Lösung: s.o. unter "Lizenzierung".
Die meisten Assets weisen Abhängigkeiten zu anderen Elementen auf, die z.B. innerhalb des Assets verknüpft sind: denken Sie z.B. an Materialien, die Texturen verwenden oder Effektoren, die Sounddateien auswerten. Unter "Schnellzugriff/Andere" im Asset Browser finden Sie die voreingestellte Smartsuche "Unvollständige Assets". Hiermit können Sie sich ebenfalls Fehlendes listen lassen. Hat Cinema 4D keinen Zugriff auf diese Elemente - in der Trefferliste wird ein solches Asset mit einem Fragezeichen markiert - wird das Asset nicht funktionieren. Der Asset Browser zeigt Ihnen im Detailbereich (Tab “Abhängigkeiten”) eine Liste all dieser Abhängigkeiten und markiert fehlendes, eventuell kann Ihnen auch der Projekt-Asset-Inspektor bei der Suche nach fehlenden Dateien helfen. Sorgen Sie dafür, dass Cinema 4D Zugriff auf fehlende Elemente erhält.
Fehlt ein Plug-in? Assets können unter Wirkung eines Plug-ins erstellt worden sein. Haben Sie dieses Plug-in nicht installiert, nicht korrekt lizenziert oder es arbeitet aus anderen Gründen nicht, wird auch das Asset nicht richtig funktionieren. In der Trefferliste wird ein solches Asset mit einem Ausrufezeichen-Icon angezeigt ("fehlende Abhängigkeiten"). In solchen Fällen müssen Sie sicherstellen, dass das Plug-in auf dem entsprechenden Rechner läuft.
Ist das Asset heruntergeladen? Besteht eine Internetverbindung, damit Assets aus den Maxon-Datenbanken heruntergeladen werden können?