Справка Cinema 4D Cinema 4D Prime Конфигурация программы Настройки программы
Функция доступна в CINEMA 4D Prime, Visualize, Broadcast, Studio & BodyPaint 3D

Коммуникация

Разрешить создание протокола

В случае сбоя программа Cinema 4D имеет встроенный алгоритм, который попытается «спасти» актуально открытый файл сцены. Кроме этого происходит сохранение другой информации, которая при желании (и активном положении установки Разрешить создание протокола) может быть передана в компанию MAXON посредством электронной почты. Тем самым вы помогаете программистам в плане улучшения программы. Отправляемая в компанию информацию подлежит соответствующему уровню конфиденциальности и не будет распространяться дальше. Что происходит при сбое программы?

При сбое программы происходит следующее:


  1. Cinema 4D производит создание протокола с названием _BugReport.txt в папке _bugreports расположенной в директории пользователя ПК. Этот файл представляет собой простой текстовой файл и может открываться при использовании любого редактора. В нем находится информация, которая помогает программистам произвести ограничение данной проблемы (программа вызвавшая проблему или плагины, система пользователя или процессор и так далее).
  2. Cinema 4D попробует «спасти» актуально открытый файл сцены (что может занимать определённое время) и производит его сохранение также в папке _bugreports с названием сцены и добавленной приставкой _recovery_. К сожалению при этом не может гарантироваться полный успех. Также происходит сохранение некоторых файлов prefs и файла, который программа Cinema 4D использует для своего интерфейса (всё из папки prefs программы Cinema 4D).
    Также сохраняется информация оперативной системы о сбое для:

    • Mac: в файле под названием osxlog.crash
    • Windows: в файле под названием minidump.dmp (это особенно важно для сбоев в OpenGL! Тут будет сохранена информация статусов потоков, информация об использованных «Handles» и разгруженных модулях, а также информация локальных переменных и переменных «Stack» во время сбоя; это перечисляется так подробно из-за того, что файлы «Minidump» нельязя так легко прочитать, как файлы «osxlog.crashes»).
      В этих файлах сохраняется информация, необходимая производителям операционных систем и графических карт для устранения ошибок. Отчасти исправление ошибки не происходит, если этих данных нет в наличии. Вы можете удалить эти файлы перед отправлением, но производитель тогда вероятно не сможет ничего сделать с этим отчётом об ошибке.

До настоящего момента передача информации не произошла.

В зависимости от активного или отключенного положения установки Разрешить создание протокола при новом старте программы Cinema 4D происходит следующее:

На заметку (только Windows)
Если происходит простое зависание программы Cinema 4D без её сбоя и дальнейшего реагирования, вы можете при использовании комбинации клавиш левая SHIFT + правая SHIFT + DEL закрыть в принудительном порядке и создании при этом файла восстановления.

 Обновления

Автоматическая проверка на обновления

При активном положении и каждом старте программы происходит автоматическая проверка на предмет наличия обновлений для неё.

Показ обновлений для разработчиков

При необходимости показа обновлений предусмотренных для разработчиков (например для Melange; смотрите материал Сохранять полигоны для обмена (Melange)) в окне обновления, установите данную установку активной.